По слухам и достоверно

Фото: red-ural.ru

Сбербанк переезжает.

Крупный баннер с сообщением о продаже, размещённый на здании офиса Сбербанка на улице Ерёмина, 32 породил среди горожан немало суждений по поводу «Куда уедет банк?».

Этот вопрос, а также о сохраняющейся проблеме с банкоматами в Верхнеуральске, мы адресовали эксперту отдела маркетинга и коммуникаций Челябинского отделения ПАО Сбербанк Индире Бучельниковой.

Ответ не заставил долго его ждать.

Офис № 8597/0367 на ул. Ерёмина, 32 продолжает работать в обычном режиме, без изменений графика и объёма предоставляемых услуг. Сбербанк не планирует масштабно сокращать филиальную сеть в регионе. Банк может отказаться от отдельных помещений, которые не соответствуют стандартам клиентского сервиса – имеют слишком маленькую площадь, неудобную планировку, устаревшие коммуникации и пр. В таких случаях клиентов переводят во вновь открытый или более подходящий офис в этом же городе.

Подобная ситуация и с филиалом № 8597/0367 в г. Верхнеуральске. Работа с населением в этом здании осуществляется уже много лет, но оно старого типа. Поэтому банк арендует новое помещение по адресу: ул. Красноармейская, 66 и с первого квартала 2019 года переводит клиентов на обслуживание в новый офис. Это офис нового формата, который будет предоставлять весь перечень услуг и соответствовать стандартам обслуживания населения. Новое помещение больше по площади, что позволит увеличить количество мест для работы с клиентами и дополнительно разместить круглосуточную зону самообслуживания с банкоматами.

Режим работы нового офиса и перечень услуг, которые будут предоставляться клиентам, останутся без изменений. О дате переезда офиса на новый адрес жителям города сообщат дополнительно с помощью объявления в офисе.

Наметилась тенденция к сокращению количества банкоматов в городе. Имеющиеся устройства не обеспечивают потребности пользователей данных услуг. Каковы намерения руководства Сбербанка по улучшению данной ситуации?

На данный момент в городе установлены шесть банкоматов Сбербанка, в том числе – три с функцией приёма/снятия наличных. Это самое большое количество банкоматов среди других финансовых организаций города и покрывает текущую потребность в обслуживании клиентов. Сбербанк не планирует уменьшать объём сети банкоматов в городе. Демонтаж устройств может проводиться только по требованию арендодателей или при несоответствии помещения дальнейшей работе устройства. Банкоматы находятся в офисе Сбербанка, а также в супермаркете «Пятёрочка» и в

гостинице на ул. Пушкина, 8. Два из шести банкоматов доступны круглосуточно – в офисе банка и гостинице.

Кроме того, всё больше клиентов переходит на безналичные расчеты, используя для оплаты банковскую карту, интернет-банк или мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», а также смартфон с установленным платежным сервисом Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Безналичная оплата выгодна клиентам, так как за каждую покупку участники программы «Спасибо от Сбербанка» получают бонусы, которые можно потратить в магазинах-партнёрах банка. Для оплаты картой в продуктовых магазинах, супермаркетах, магазинах одежды и обуви, кафе, салонах сотовой связи, аптеках и на автозаправочных станциях в г. Верхнеуральске установлено 110 платежных терминалов.

А через интернет-банк «Сбербанк Онлайн» круглосуточно можно оплачивать услуги ЖКХ, школьное питание, обучение и родительский взнос за детский сад. Для удобства жителей мы сделали в «Сбербанк Онлайн» специальные единые кнопки: «Школы г. Верхнеуральска» и «Управление образования Верхнеуральского района», в которых объединены все городские и районные детские сады.

Дополнительно к безналичным сервисам клиенты могут использовать услугу Мобильный банк, которая позволяет осуществлять операции с помощью СМС на номер 900. В том числе: переводы на карту Сбербанка по номеру телефона или на карту другого банка; переводы между своими счетами и картами; оплату услуг организаций, имеющих договор со Сбербанком, а также пополнение счёта любых мобильных телефонов.

 
По теме
 
В рамках выставки-форума «Строительство 2018. Ural» 7-го августа состоялся Конгресс застройщиков Челябинской области с участием специалистов Сбербанка.
13.08.2018
ВАЖНО. Сбербанк начал принимать платежи за электроэнергию в Челябинске - Агентство новостей Доступ Сбербанк начал принимать платежи за электроэнергию в Челябинске – банк заключил договор с новым гарантирующим поставщиком, ОАО «МРСК Урала», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
09.08.2018
Трагедия произошла накануне днем в Щучанском районе Курганской области. По данным ГУ МЧС, водитель за рулем бензовоза МАЗ на трассе Иртыш в районе населенного пункта Медведское влетел в ехавшую впереди "Газель".
19.08.2018 MediaЗавод
  Криминальные сводки сегодня по-прежнему остаются самыми читаемыми. Если верить статистике, то в день в Саткинском районе совершается несколько преступлений и правонарушений самого разного характера.
17.08.2018 Саткинский рабочий
obzor.io Почему женщина хранила в садовом домике 850 тысяч рублей, не сообщается, известно лишь, что деньги исчезли.
17.08.2018 Газета Спектр
Лауреат литературной премии "Русский букер" писатель Владимир Шаров во время пресс-конференции в гостинице "Золотое кольцо", 2014 год. ФОТО Михаил Метцель/ТАСС - КП Челябинск Писатель, создавший альтернативную русскую историю, скончался в возрасте 66 лет Евгения КОРОБКОВА В возрасте 66 лет умер от рака писатель Владимир Шаров, наш российский Умберто Эко, создавший свою гигантскую русскую историю.
18.08.2018 КП Челябинск
Поле чудес на книжных полках - Октябрьская искра Так необычно называлось мероприятие, которое организовали для детей работники центральной детской библиотеки.
18.08.2018 Октябрьская искра
Варвара Луговская покорила бардовский Олимп, став грушинским лауреатом. На Волге, под Самарой, состоялся 45-й Всероссийский фестиваль авторской песни имени Валерия Грушина,
17.08.2018 Магнитогорский металл
Окончательно прояснилась "темная" история с кадрами, на которых якобы запечатлен игрок сборной России и одна из звезд ЧМ-2018 [видео] Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin На второй день после того,
18.08.2018 КП Челябинск
Южноуральские хоккейные клубы проводят благотворительную акцию. Сегодня в Челябинске состоятся решающие матчи Кубка губернатора по хоккею - финал и поединок за третье место.
17.08.2018 Магнитогорский металл
В Миассе мошенники под видом сотрудником МЧС предлагают установить пожарные извещатели - U74.Ru В Миассе под видом сотрудников МЧС орудуют мошенники, которые под предлогом проверки пожарной безопасности проникают в квартиры и предлагают установить извещатели В Миассе мошенники под видом сотрудником МЧС предлагают у
18.08.2018 U74.Ru
Температура воздуха на Южном Урале опустится до 0 градусов - Агентство новостей Доступ Ночью 19 августа в низинах Челябинской области температура воздуха опустится до 0-5 градусов, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на сообщение синоптиков.
18.08.2018 Агентство новостей Доступ